Pogosta vprašanja
Kako dolgo lahko najamem kolo?
Najamete ga lahko od ene ure do več mesecev. Zaračunavamo po dnevih (24 ur):
- 1 ura = polna dnevna tarifa
- Do 24 ur = ena dnevna tarifa
- Več dni = dnevna tarifa × dni
Za daljše najeme (teden ali več) smo pripravljeni dogovoriti se o popustu. Pošljite nam poizvedbo na [email protected].
Kaj je vključeno v ceno?
V ceni so vključeni:
- Kolo in oprema (pedali, luči, zaklep)
- Zaščitni čelada (priporočeno)
- Osnovni servis in preverjanje med najemom
- Zavarovanje tegen manjših poškodb
Plačilni stroški (gotovina ali kartica) so na račun najemalca.
Ali potrebujem vozniški izpit?
Ne. Kolesarjenje ni regulirano kot vožnja avtomobila. Vendar pa morali biti:
- Stari vsaj 16 let
- Sposobni varno voziti kolo
- Seznanjeni s pravili ceste v Sloveniji
Otroci mlajši od 16 let lahko vozijo le s soglasjem staršev in ob nadzoru.
Kaj se zgodi, če kolo poškodim?
Vsa kolesa so zavarована za osnovne poškodbe. Odgovornost je naslednja:
- Majhne poškodbe (praske, manjši zvijani deli) - ni nadomestila
- Srednje poškodbe (polomljeni zobniki, padla svetilka) - do 50% vrednosti
- Velike poškodbe (okvara okvira, polom koles) - polna vrednost
- Kraja - polna vrednost + stroški
Če je poškodba nastala iz zanemarie ali zlorabe, je odgovornost polna. Več o pogojih.
Kaj se zgodi, če kolo ne vrnem pravočasno?
Pozna vrnitev se zaračunava:
- Do 2 uri pozna: +25% dnevne tarife
- 2-4 ure pozna: +50% dnevne tarife
- Več kot 4 ure pozna: polna dodatna dnevna tarifa
Poskusite se dogovoriti vnaprej, če veste, da boste malo pozni. Morda je boljše, da kolo zadržite še en dan.
Ali lahko rezerviram kolo vnaprej?
Da, prav na tej spletni strani! Izberite kolesa in datume, nato pa izpolnite obrazec v košarici. Odgovori vam bomo v 24 urah.
Prav tako lahko pošljete e-pošto na [email protected] z željami in datumi.
Spomladi in poleti so rezervacije zelo priporočene, saj se nahajam brez prostih koles.
Ali je kolo assurirano in kaj se zgodi v primeru nesreče?
Kolo je zavarevano za osnovna poškodbe do določene vrednosti. To NE pokriva osebne poškodbe ali škode tretjim osebam.
Vi ste odgovorni za svojo lastno zavarovanje (zdravstveno in odgovornostno). Kolesa Kaplja ni odgovorna za:
- Poškodbe vam ali drugim osebam med vožnjo
- Škode, ki ste jih povzročili drugim
- Kraja kola, če ni bila pravilno zaklečena
Vedno nosite zaščitni čelado in upoštevajte prometne predpise.
Kako si izberem pravo kolo?
Imamo štiri kategorije:
- Mestna kolesa - za hitro vožnjo po mestu, plaho in udobno
- Trekking kolesa - za daljše poti po vinskih poteh in makadamih
- Gorska kolesa - za hribovite poti Brd in Trnovskega gozda
- Otroška kolesa - za najmlajše kolesarje
Oglejte si podrobnosti vsakeega kola in izberi tista, ki ustreza vaši poti.
Kakšne so ure in kako vas doserem?
Urnik: Pon-pet 8:00-18:00, Sob-ned 9:00-17:00 (spomladi in poleti dnevno)
E-pošta: [email protected]
Lokacija: Nova Gorica, v samem centru, blizu glavne ulice in kolesarskih poti.
Za rezervacije in posebne zahteve nas kontaktirajte najmanj en dan pred željenim datumom.